一、軟件概述

微(wei)(wei)信(xin)(xin)營銷模(mo)擬(ni)實(shi)訓(xun)(xun)平臺系統主要以微(wei)(wei)信(xin)(xin)商(shang)城(cheng)、微(wei)(wei)信(xin)(xin)公(gong)眾號以及(ji)其相關后臺產品管理(li)、商(shang)城(cheng)設(she)置(zhi)、公(gong)眾號管理(li)、推廣等模(mo)擬(ni)實(shi)訓(xun)(xun)操作(zuo)并行的實(shi)訓(xun)(xun)教(jiao)學軟(ruan)件(jian)，該教(jiao)學軟(ruan)件(jian)可完整模(mo)擬(ni)微(wei)(wei)信(xin)(xin)營銷中(zhong)的管理(li)、設(she)置(zhi)、技巧等方向的實(shi)訓(xun)(xun)操作(zuo)。

微信(xin)營銷是(shi)網絡經(jing)濟(ji)時代企業或個人營銷模式的(de)(de)(de)(de)一(yi)種。是(shi)伴隨著微信(xin)的(de)(de)(de)(de)火(huo)熱而(er)興起的(de)(de)(de)(de)一(yi)種網絡營銷方(fang)式。微信(xin)不(bu)存在距(ju)離的(de)(de)(de)(de)限制(zhi)，用(yong)(yong)戶注冊微信(xin)后，可與周(zhou)圍同樣注冊的(de)(de)(de)(de)“朋(peng)友(you)”形成一(yi)種聯系，訂閱自己所需的(de)(de)(de)(de)信(xin)息，商家通(tong)過提供用(yong)(yong)戶需要的(de)(de)(de)(de)信(xin)息，推廣自己的(de)(de)(de)(de)產(chan)品，從而(er)實現點對點的(de)(de)(de)(de)營銷。

微(wei)信營銷(xiao)主要(yao)體現在以(yi)安卓(zhuo)系統(tong)、蘋果系統(tong)的手機(ji)或(huo)者平(ping)板電腦中的移動客戶(hu)端進(jin)行的區域定位(wei)營銷(xiao)，商家(jia)(jia)通過微(wei)信公眾平(ping)臺，結(jie)合轉介率微(wei)信會員管理系統(tong)展示商家(jia)(jia)微(wei)官網、微(wei)會員、微(wei)推送(song)、微(wei)支(zhi)付、微(wei)活動，已經形(xing)成(cheng)了一種(zhong)主流(liu)的線上線下微(wei)信互動營銷(xiao)方式。

微信營(ying)銷(xiao)，一個(ge)新(xin)型的互聯(lian)網方式(shi)應運而生，并且不少的企業和個(ge)人都從中獲得利益(yi)，發展(zhan)前景也非常的值(zhi)得期待，那么相對于一些傳統的互聯(lian)網，微信營(ying)銷(xiao)又(you)有著哪些優勢呢。

龐(pang)大(da)的(de)騰訊(xun)用(yong)(yong)戶(hu)基數(shu)(shu)，據可靠的(de)數(shu)(shu)據資料(liao)顯示，在微信(xin)營銷后的(de)一年多時間內，微信(xin)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)數(shu)(shu)量(liang)(liang)就達(da)到了龐(pang)大(da)的(de)七(qi)億，發展(zhan)空間堪稱恐(kong)怖。毫無疑問，微信(xin)已經成了當下最火熱的(de)互聯網聊天工具，而且根(gen)據騰訊(xun)QQ的(de)發展(zhan)軌跡看，我們有理由相信(xin)微信(xin)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)量(liang)(liang)并不僅僅限(xian)于七(qi)億這個數(shu)(shu)量(liang)(liang)，發展(zhan)空間仍然很廣(guang)闊。

隨著智能手(shou)機(ji)的(de)越來越普及(ji)，微信(xin)(xin)已經慢(man)慢(man)的(de)從高收入(ru)群(qun)體走向(xiang)大眾化，幾年之后，或許會出現(xian)這樣(yang)的(de)一(yi)個場景，中(zhong)(zhong)國智能手(shou)機(ji)軟件(jian)市(shi)場上微信(xin)(xin)屹然(ran)成了霸主地(di)位(wei)，就類似于如今電腦聊(liao)天工具(ju)中(zhong)(zhong)的(de)QQ地(di)位(wei)一(yi)樣(yang)，無(wu)法撼動。

信息交流的(de)(de)互(hu)動性(xing)更加(jia)突出，雖然(ran)前些年火熱的(de)(de)博客(ke)營銷也有和粉絲的(de)(de)互(hu)動，但(dan)是并不及時，除非(fei)你能(neng)(neng)天天守(shou)在電腦面(mian)前，而微信就(jiu)不一(yi)樣了，微信具(ju)有很(hen)強(qiang)的(de)(de)互(hu)動及時性(xing)，無論你在哪里，只要你帶著手(shou)機，就(jiu)能(neng)(neng)夠很(hen)輕松(song)的(de)(de)同你的(de)(de)未(wei)來(lai)客(ke)戶進行(xing)很(hen)好的(de)(de)互(hu)動。

能(neng)夠獲取更加真實(shi)的(de)(de)(de)客戶(hu)群，博(bo)客的(de)(de)(de)粉(fen)(fen)絲(si)(si)中存(cun)在著太(tai)多的(de)(de)(de)無關粉(fen)(fen)絲(si)(si)，并不能(neng)夠真真實(shi)實(shi)的(de)(de)(de)為你帶來幾(ji)個客戶(hu)，但(dan)是(shi)微(wei)信(xin)就不一樣(yang)了，微(wei)信(xin)的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)卻一 定是(shi)真實(shi)的(de)(de)(de)、私(si)密的(de)(de)(de)、有價值的(de)(de)(de)，也難(nan)怪(guai)有的(de)(de)(de)媒體會這樣(yang)比喻“微(wei)信(xin)1萬個聽眾相當于新浪微(wei)博(bo)的(de)(de)(de)100萬粉(fen)(fen)絲(si)(si)”，雖然有夸張成(cheng)分，但(dan)卻有一定的(de)(de)(de)依(yi)據(ju)性。

很多企業(ye)把微(wei)信當做移動微(wei)博(bo)，總是(shi)一(yi)味的(de)(de)(de)(de)在向客戶(hu)傳達信息(xi)，而沒(mei)有認真的(de)(de)(de)(de)關注客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)反饋。有互動功能的(de)(de)(de)(de)，也(ye)只是(shi)在微(wei)信后臺設置好一(yi)些快(kuai)捷回復的(de)(de)(de)(de)方案，但這種缺乏人(ren)(ren)性化的(de)(de)(de)(de)溝通方式，極大的(de)(de)(de)(de)損害(hai)了用戶(hu)體驗，就如同(tong)風靡(mi)一(yi)時的(de)(de)(de)(de)電子寵物無法(fa)長久流行的(de)(de)(de)(de)原因一(yi)樣。當客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)咨詢無法(fa)得(de)到滿(man)意(yi)回復后，他們唯(wei)一(yi)的(de)(de)(de)(de)選擇就是(shi)取(qu)消關注。而人(ren)(ren)工微(wei)信客服的(de)(de)(de)(de)核心優勢，就在于(yu)實現(xian)了人(ren)(ren)與人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)實時溝通，此時客戶(hu)所面對(dui)的(de)(de)(de)(de)是(shi)一(yi)個個專業(ye)、服務質量(liang)優秀的(de)(de)(de)(de)客服人(ren)(ren)員(yuan)，對(dui)于(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)咨詢可以給出滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)回復。

微信營銷的特點：

1.點對點精準營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移(yi)動終端、天(tian)然(ran)的社交和位置(zhi)定位等(deng)優勢，每(mei)個(ge)信息都是可(ke)以推送的，能夠讓每(mei)個(ge)個(ge)體都有機會接(jie)收(shou)到這個(ge)信息，繼(ji)而幫(bang)助商家實現(xian)點對點精準化營銷。

2.形式靈活多樣漂流瓶：用戶可(ke)以發(fa)布語音或者文(wen)字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到(dao)則(ze)可(ke)以展開對話。

位置簽名：商家(jia)(jia)可以利(li)用“用戶簽名檔”這(zhe)個免(mian)費的廣告位為自己做宣傳，附近的微(wei)信(xin)用戶就能看(kan)到商家(jia)(jia)的信(xin)息。

二維碼：用(yong)戶(hu)可以通(tong)過(guo)掃描識別(bie)二維碼身份來添加朋友、關(guan)(guan)注企業(ye)賬號；企業(ye)則可以設(she)定自己品牌的(de)二維碼，用(yong)折扣和(he)優惠來吸引用(yong)戶(hu)關(guan)(guan)注，開拓O2O的(de)營銷模式(shi)。

開放(fang)平臺(tai)(tai)：通過微信(xin)開放(fang)平臺(tai)(tai)，應(ying)用開發者(zhe)可以(yi)接入(ru)第(di)三方(fang)應(ying)用，還可以(yi)將應(ying)用的LOGO放(fang)入(ru)微信(xin)附件欄，使用戶可以(yi)方(fang)便地在會話(hua)中調用第(di)三方(fang)應(ying)用進行內(nei)容選擇(ze)與分享。

公(gong)眾平(ping)(ping)臺：在(zai)微信公(gong)眾平(ping)(ping)臺上，每個人都可以用一個QQ號碼，打(da)造(zao)自(zi)己的微信公(gong)眾賬(zhang)號，并在(zai)微信平(ping)(ping)臺上實現和特定群(qun)體的文字(zi)、圖片(pian)、語音的全方位溝通和互動。

3.強關系(xi)(xi)的(de)(de)(de)機遇　微信(xin)(xin)的(de)(de)(de)點(dian)對點(dian)產品形(xing)態注(zhu)定了(le)其能夠通(tong)過互動的(de)(de)(de)形(xing)式(shi)將普通(tong)關系(xi)(xi)發展(zhan)成(cheng)強關系(xi)(xi)，從而產生更大的(de)(de)(de)價(jia)值。通(tong)過互動的(de)(de)(de)形(xing)式(shi)與(yu)用戶建立(li)聯系(xi)(xi)，互動就是(shi)聊天，可以(yi)解答疑(yi)惑、可以(yi)講故事甚至可以(yi)“賣萌(meng)”，用一切形(xing)式(shi)讓企(qi)業與(yu)消費者(zhe)形(xing)成(cheng)朋友(you)的(de)(de)(de)關系(xi)(xi)，你不會相信(xin)(xin)陌生人(ren)，但是(shi)會信(xin)(xin)任你的(de)(de)(de)“朋友(you)”。

二、軟件功能簡介

1、系(xi)統以(yi)微信(xin)公(gong)眾(zhong)號為基礎，可控制及管(guan)理多個公(gong)眾(zhong)號的營銷管(guan)理及操作。設置(zhi)微信(xin)公(gong)眾(zhong)號及綁定需涉及到公(gong)眾(zhong)號名稱、公(gong)眾(zhong)號原(yuan)始(shi)ID、微信(xin)號、頭像、接口地址、TOKEN值、AppId、AppSecret等基本(ben)信(xin)息。

2、微(wei)信(xin)公眾號后臺設(she)置需涉及(ji)菜(cai)單(dan)回復、微(wei)網(wang)站、微(wei)商城、微(wei)營銷系統、微(wei)信(xin)會(hui)員卡、用戶管(guan)理(li)、后臺菜(cai)單(dan)、系統設(she)置等模塊(kuai)，并且(qie)系統管(guan)理(li)者(zhe)可(ke)根據(ju)用戶及(ji)角色(se)進(jin)行對應的權(quan)限管(guan)理(li)，不同角色(se)賦(fu)予不同的操作權(quan)限。

3、菜單回(hui)復(fu)模塊可設置(zhi)微信(xin)自定(ding)義回(hui)復(fu)的回(hui)復(fu)內容及回(hui)復(fu)方式(shi)，包括關注時回(hui)復(fu)、默認(ren)回(hui)復(fu)、文(wen)本回(hui)復(fu)、圖文(wen)回(hui)復(fu)、語音回(hui)復(fu)、LBS位置(zhi)回(hui)復(fu)，其(qi)中(zhong)(zhong)LBS位置(zhi)回(hui)復(fu)需設置(zhi)LBS數據信(xin)息（名(ming)稱、電話、簡(jian)介、封面(mian)圖片、詳細地(di)(di)址(zhi)、地(di)(di)圖選點、外(wai)部(bu)鏈(lian)接(jie)）。并且可以查看系統中(zhong)(zhong)的請求(qiu)回(hui)復(fu)記錄。

4、微(wei)(wei)網站中(zhong)分為微(wei)(wei)網站管(guan)理和產品展示管(guan)理兩個模塊，其(qi)中(zhong)微(wei)(wei)網站管(guan)理中(zhong)需要有(you)微(wei)(wei)網站設置、模版(ban)管(guan)理、分類(lei)管(guan)理、文章管(guan)理、首頁(ye)幻燈片、底部(bu)菜單(dan)導(dao)航、單(dan)頁(ye)信息等設置模塊。

5、微網站設(she)置中需體(ti)現網站名稱、公司名稱、背景音樂、logo、聯系(xi)電話、地(di)址(zhi)、百度地(di)圖地(di)址(zhi)url、微網站簡(jian)介(jie)、網站版(ban)權(quan)信息、微網站SEO設(she)置（首頁標題SEO、頁面(mian)關(guan)鍵字(zi)SEO、頁面(mian)描(miao)述SEO），并且可以設(she)置微信回(hui)復內(nei)容(rong)（關(guan)鍵字(zi)、標題、圖片、簡(jian)介(jie)等）。

6、模版(ban)管理模塊中需(xu)提(ti)供(gong)11個免費微(wei)網(wang)站首頁模版(ban)供(gong)學(xue)生(sheng)用(yong)戶試(shi)用(yong)，并可提(ti)供(gong)1個二級頁面模版(ban)供(gong)學(xue)生(sheng)參(can)考。

7、產(chan)(chan)品(pin)展示設置中(zhong)(zhong)包含產(chan)(chan)品(pin)分類及(ji)產(chan)(chan)品(pin)列表(biao)兩個管理模塊。產(chan)(chan)品(pin)分類模塊中(zhong)(zhong)可添加(jia)產(chan)(chan)品(pin)的(de)分類名稱、分類圖(tu)標、外鏈網(wang)址(zhi)(zhi)、分類介紹等基本信息(xi)，并(bing)可添加(jia)底(di)部(bu)菜單（電話(hua)、導航(hang)網(wang)址(zhi)(zhi)）；產(chan)(chan)品(pin)列表(biao)中(zhong)(zhong)需添加(jia)產(chan)(chan)品(pin)的(de)詳細信息(xi)（名稱、所屬類別、主體、封面(mian)圖(tu)片、開始時間、結(jie)束時間、地點、內容描(miao)述、報價、創(chuang)建時間等）。

8、系統(tong)中微商(shang)城模塊需包含(han)商(shang)城設置、商(shang)品(pin)分類、商(shang)品(pin)管(guan)理、訂單管(guan)理等(deng)模塊。

9、商(shang)城(cheng)設(she)置(zhi)模(mo)塊中(zhong)需進行(xing)上(shang)線基本信(xin)息(xi)設(she)置(zhi)及微支付配(pei)置(zhi)信(xin)息(xi)設(she)置(zhi)，并(bing)需設(she)置(zhi)商(shang)城(cheng)展示模(mo)版(ban)、支付方(fang)式、配(pei)送(song)方(fang)式、訂單參數等信(xin)息(xi)，其中(zhong)配(pei)送(song)方(fang)式中(zhong)可參考目前(qian)市面上(shang)常(chang)見的數十種快遞公司的基本信(xin)息(xi)，并(bing)設(she)置(zhi)配(pei)送(song)費用(yong)。

10、商品分類(lei)模塊中可(ke)設置商品類(lei)型(xing)及(ji)屬性值，并可(ke)進行詳(xiang)細分類(lei)管理。

11、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)管理中(zhong)(zhong)包含商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)錄入、出(chu)售中(zhong)(zhong)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)、倉庫(ku)中(zhong)(zhong)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)模塊，其中(zhong)(zhong)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)錄入模塊中(zhong)(zhong)需要進行商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)基本(ben)信(xin)息的(de)錄入（商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)類型(xing)、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)名稱、貨號、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)分類、是否上架銷(xiao)售、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)欄目設置【最新、熱(re)賣、推薦、特價(jia)】、成本(ben)價(jia)、市場價(jia)、銷(xiao)售價(jia)、庫(ku)存）商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)描述、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)屬性、商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)相冊(ce)上傳等操作模塊。

12、訂(ding)單(dan)管(guan)理中分為待確認訂(ding)單(dan)和全部(bu)訂(ding)單(dan)兩個模塊，可對(dui)客戶提交的(de)訂(ding)單(dan)進行確認及(ji)查詢操作(zuo)。

13、微(wei)營銷(xiao)系統中包含微(wei)活動(dong)(dong)(dong)、營銷(xiao)工具等(deng)微(wei)信營銷(xiao)方(fang)向的實訓操作，微(wei)活動(dong)(dong)(dong)包括開心大轉盤、刮(gua)刮(gua)卡、投票(piao)活動(dong)(dong)(dong)等(deng)，可具體設(she)(she)置活動(dong)(dong)(dong)的開始(shi)時間、內容(rong)、獎項(xiang)設(she)(she)置等(deng)細(xi)節情況(kuang)；營銷(xiao)工具則包含微(wei)相(xiang)冊、在線預約(yue)、360全景圖、喜帖、優惠券(quan)、團購等(deng)相(xiang)關微(wei)信營銷(xiao)工具的詳細(xi)設(she)(she)置及使用。

14、微信會員卡模塊中(zhong)可(ke)添(tian)加會員卡商家詳細信息（關鍵詞、商家名稱、商家logo外(wai)鏈地(di)址、商家簡介、分類、電話、地(di)址、地(di)圖選點(dian)、消(xiao)費密碼確認(ren)等(deng)），并可(ke)進行(xing)會員卡商城(cheng)招商設置及會員卡商城(cheng)頭部廣告位設置。

15、用戶(hu)(hu)管理模塊中可(ke)對微(wei)(wei)帳號用戶(hu)(hu)的賬戶(hu)(hu)信息進行(xing)管理刪(shan)除操作，可(ke)對微(wei)(wei)用戶(hu)(hu)進行(xing)增刪(shan)查改操作，可(ke)對系統角色進行(xing)添(tian)加及(ji)權(quan)限編(bian)輯(ji)。

16、管(guan)理員角色可(ke)對系統后臺導航菜單進行(xing)設置，可(ke)修改、刪除(chu)、也(ye)可(ke)進行(xing)其子(zi)級的添加操作并指定其對應的標準URL地(di)址。

17、系統(tong)設置(zhi)中可以對網(wang)站的基本(ben)信息(xi)、功(gong)能權限、短信平臺、郵件發(fa)送、文(wen)件上傳等(deng)網(wang)站功(gong)能進行(xing)設置(zhi)。

三、軟件特點及優勢

1、系統基于B/S架(jia)構和.NET技術，具有良好(hao)的(de)易維護性和易操作性。

2、系統總體框架(jia)包(bao)含微信(xin)營銷多元(yuan)化(hua)促銷挖(wa)掘(jue)潛在用戶，市(shi)場(chang)推廣二(er)維(wei)碼線(xian)上線(xian)下推廣，微信(xin)會(hui)員移動(dong)時代的社會(hui)化(hua)會(hui)員管(guan)理(li)平(ping)臺微信(xin)官網門店(dian)導航 ，移動(dong)互聯網入口微信(xin)商城 ，線(xian)上線(xian)下極致的購物體驗。