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思沃(wo)文(wen)秘(mi)虛擬仿真實(shi)訓系統是我(wo)公司依據文(wen)秘(mi)專業相(xiang)關(guan)課程,結合3D動(dong)態場景技(ji)術,引入實(shi)際文(wen)秘(mi)工作(zuo)中(zhong)的(de)相(xiang)關(guan)案例,融合開(kai)發的(de)一款針對文(wen)秘(mi)專業實(shi)訓的(de)應用型(xing)教學(xue)平臺(tai)軟(ruan)件(jian)。
核心職能
工(gong)作管(guan)理:能(neng)依(yi)工(gong)作的輕(qing)重緩急排定(ding)優先級(ji),妥善運用(yong)自己的時間與資源,有(you)效(xiao)管(guan)理工(gong)作流程(cheng)及進度(du)。
認真負責:確實達成(cheng)工作職責及要求,能勇于承擔自己(ji)的(de)錯(cuo)誤或失敗,不歸咎他人并(bing)努(nu)力改善(shan)。
主動(dong)積(ji)極:不需他人指示或(huo)要求能自動(dong)自發做事,面臨(lin)問題立即采取行(xing)動(dong)加以(yi)解決,且為達目標愿意主動(dong)承擔額外責任。
顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)服務(wu)(wu):對顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)展現服務(wu)(wu)熱忱,有效滿足(zu)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)需(xu)求(qiu)、解(jie)決顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)問題,進而提高顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)滿意度。
誠(cheng)信正直:為(wei)人坦誠(cheng)、確實遵守組織規(gui)定與(yu)社會規(gui)范、信守承諾且言行一致。
適變能力:對(dui)工(gong)作內容(rong)或環境的(de)改變能夠保持(chi)鎮定(ding),嘗試了解改變的(de)原因并(bing)以(yi)開(kai)放態度面對(dui),有(you)效調整行為且維持(chi)應有(you)的(de)工(gong)作表現。
問題解決:能夠(gou)掌握(wo)問題核心,精確解讀訊息做出結論,尋(xun)求適(shi)當解決方案 ,衡量利弊得失并(bing)采取(qu)實際行動以排除障礙。
壓力(li)承受:面(mian)臨工作壓力(li)能夠使用適當方法加以紓解,并維持(chi)應有(you)的工作表(biao)現與人際關系。
溝通協調:能視談(tan)話對(dui)象有條(tiao)理地清楚表達想法(fa),除確保對(dui)方專注聆聽及充(chong)分了解,并(bing)可正(zheng)確解讀、響應、厘清他人所傳達的訊息(xi)以取得(de)共(gong)識(shi)。
系統課程(cheng)(cheng)按職業(ye)能力(li)形成規律以(yi)及文(wen)秘(mi)專業(ye)的(de)(de)專業(ye)技術課程(cheng)(cheng)為(wei)開發(fa)基礎, 以(yi)秘(mi)書(shu)專業(ye)實(shi)(shi)務課程(cheng)(cheng)的(de)(de)實(shi)(shi)踐應用為(wei)導向,在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中(zhong)重新(xin)設計學(xue)(xue)習程(cheng)(cheng)序,采用模(mo)塊式教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)強化(hua)秘(mi)書(shu)的(de)(de)各專項專業(ye)技能,將實(shi)(shi)踐教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)貫穿于整(zheng)個培養過程(cheng)(cheng),避免孤立、形式化(hua)地設置實(shi)(shi)踐教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)環(huan)節。以(yi)學(xue)(xue)生(sheng)為(wei)主體的(de)(de)實(shi)(shi)踐教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)過程(cheng)(cheng),特別是創(chuang)(chuang)新(xin)實(shi)(shi)驗(yan)和(he)綜(zong)合(he)實(shi)(shi)訓(xun)(虛擬(ni)案例和(he)模(mo)擬(ni)項目),能活躍(yue)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)思(si)維,發(fa)揮學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)學(xue)(xue)習主動性,創(chuang)(chuang)新(xin)思(si)想。運用討論式、團隊協作(zuo)式的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方法,采用案例分析與(yu)情景模(mo)擬(ni)、小品表演等技能訓(xun)練形式進行實(shi)(shi)訓(xun)。在平臺實(shi)(shi)訓(xun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中(zhong),可以(yi)借鑒(jian)現代企業(ye)的(de)(de)員(yuan)工培訓(xun)的(de)(de)方法,一定要改變以(yi)往(wang)的(de)(de)以(yi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師為(wei)中(zhong)心的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方法,要求學(xue)(xue)生(sheng)既(ji)掌(zhang)握理論又會熟(shu)練操(cao)作(zuo)。
管理員端
教(jiao)師管理、模塊管理、模塊權限設置、個人(ren)中心(xin)
教師端
模塊按課程設置,含以(yi)下九(jiu)大基本(ben)模塊:應用寫(xie)作(zuo)、公(gong)文(wen)寫(xie)作(zuo)、檔案管(guan)理(li)學、公(gong)共關系學、秘(mi)(mi)(mi)書學概論、秘(mi)(mi)(mi)書實務(日常事務管(guan)理(li)、辦公(gong)事務管(guan)理(li)、值班安排)、電子政(zheng)(zheng)務、行政(zheng)(zheng)管(guan)理(li)學、秘(mi)(mi)(mi)書禮(li)儀(yi)。
教(jiao)師(shi)在各模塊下設置學(xue)生數據:考勤管理、知識庫、習(xi)題(ti)庫、考試(shi)管理、視頻管理,將案例任務分配給學(xue)生端各部門進行實驗。實驗結束后系統自動評分。
學生端
1)前臺模塊選擇
2)秘書(shu)事務
秘書日(ri)常(chang)工作為辦公界面,學生可(ke)進行(xing)接待單(dan)填(tian)寫、餐(can)飲接待安排、會議安排、值班工作安排、日(ri)常(chang)事務處(chu)理(li)、文書寫作與處(chu)理(li)、信息(xi)與檔案管理(li)等。
所有工作都是以教(jiao)師(shi)設置實(shi)驗時添加的相對(dui)應(ying)案例(li)為標準(zhun)。
3)領取(qu)任務
在(zai)領導(dao)辦公室,點擊“接受”按鈕,即(ji)可進(jin)入相應的任(ren)務頁(ye)面進(jin)行(xing)操作。