一、軟件概述

思沃(wo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)理模(mo)(mo)(mo)擬(ni)(ni)實(shi)訓(xun)系(xi)統(tong)(tong)分為(wei)模(mo)(mo)(mo)擬(ni)(ni)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)和旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)知識練(lian)習(xi)兩(liang)大模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)，涵(han)蓋旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社業的(de)(de)分銷(xiao)、操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、結算(suan)、統(tong)(tong)計分析等(deng)各大業務(wu)模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)，該實(shi)訓(xun)教(jiao)(jiao)學(xue)平臺軟件(jian)具備團隊(dui)計劃、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)預(yu)(yu)訂(ding)、客(ke)(ke)房預(yu)(yu)訂(ding)、機票(piao)預(yu)(yu)訂(ding)、景(jing)點門(men)票(piao)預(yu)(yu)訂(ding)、團餐預(yu)(yu)訂(ding)、車輛(liang)預(yu)(yu)訂(ding)、收付款(kuan)管(guan)(guan)理、供(gong)應商、團隊(dui)客(ke)(ke)戶、VIP散客(ke)(ke)管(guan)(guan)理等(deng)功能。從(cong)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社經營管(guan)(guan)理、酒(jiu)店經營管(guan)(guan)理、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資源開發與(yu)管(guan)(guan)理、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)理、導(dao)游(you)(you)實(shi)務(wu)與(yu)技巧五個方面(mian)讓學(xue)生(sheng)參與(yu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)理的(de)(de)模(mo)(mo)(mo)擬(ni)(ni)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，每個方面(mian)又細分為(wei)實(shi)際流(liu)(liu)程(cheng)中(zhong)涉及的(de)(de)每個細節，因(yin)此(ci)(ci)，學(xue)生(sheng)可以從(cong)中(zhong)學(xue)習(xi)到旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)理的(de)(de)全(quan)面(mian)的(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)流(liu)(liu)程(cheng)。此(ci)(ci)外，軟件(jian)中(zhong)教(jiao)(jiao)師(shi)端對應的(de)(de)實(shi)驗設置，讓教(jiao)(jiao)師(shi)可以方便(bian)地為(wei)學(xue)生(sheng)設置實(shi)驗的(de)(de)不同因(yin)素，同時，教(jiao)(jiao)師(shi)還(huan)可以查看學(xue)生(sheng)的(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)結果，從(cong)而能夠(gou)對學(xue)生(sheng)的(de)(de)實(shi)驗進行(xing)(xing)評(ping)價。教(jiao)(jiao)學(xue)軟件(jian)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)使用可以提高學(xue)生(sheng)的(de)(de)學(xue)習(xi)興趣，同時也為(wei)教(jiao)(jiao)師(shi)減(jian)輕工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)負(fu)擔。本(ben)公司為(wei)了(le)更(geng)好(hao)滿(man)足高校(xiao)的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)需求(qiu)，會根據高校(xiao)的(de)(de)需求(qiu)提供(gong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)理實(shi)訓(xun)室解決方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修改或刪除班級。

班級管理：添加(jia)、修改、刪(shan)除教師或(huo)者(zhe)管理員賬號以(yi)及模糊(hu)查詢。

學生管(guan)理：單個(ge)或批量添加(jia)學生，修改(gai)、刪除學生信息。

教師端

查看(kan)班級(ji)：可查看(kan)班級(ji)中的(de)學生用(yong)戶名、學號(hao)以及(ji)真實姓名。

旅行社經營(ying)管理：系統設(she)置(zhi)、價格(ge)設(she)置(zhi)、評(ping)分(fen)標準、得分(fen)查(cha)看。

酒店經營管理：操(cao)作(zuo)、練習。

旅游資源(yuan)開(kai)發與(yu)管理：案例管理、案例點評(ping)、景區管理、服務設(she)施管理。

旅游行政(zheng)管理(li)：政(zheng)務、商務。

導游(you)實(shi)務與技(ji)巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信(xin)息中心：公(gong)告、火車查詢(xun)、航班查詢(xun)、景(jing)點資料、操作(zuo)流程。

線(xian)路管理：線(xian)路資料(liao)。

計調(diao)操(cao)作：團隊操(cao)作、個人(ren)操(cao)作。

外聯銷(xiao)售：營業點報(bao)(bao)名、營業點預定(ding)單、其它預定(ding)、包團(tuan)報(bao)(bao)名、包團(tuan)預定(ding)單、同行(xing)團(tuan)報(bao)(bao)名、同行(xing)預定(ding)單。

財務(wu)管理：團隊(dui)審(shen)核、單項審(shen)核、團隊(dui)結(jie)算(suan)(suan)、單項結(jie)算(suan)(suan)。

導(dao)游管理(li)：導(dao)游信(xin)息(xi)。

客(ke)戶管理：單位資料、單位聯(lian)(lian)系人(ren)、散客(ke)資料、競爭對(dui)手、聯(lian)(lian)系記錄、投訴處理、潛在客(ke)戶。

價格管(guan)理：地接線(xian)、機(ji)票(piao)、團(tuan)餐(can)、門票(piao)、賓館、交通車(che)(che)、其他車(che)(che)船、其他服(fu)務。

系(xi)統設置(zhi)：線路區域(yu)、餐飲標準、結(jie)算(suan)方式(shi)、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋類型(xing)、取消(xiao)原因、團(tuan)隊等(deng)級(ji)、證件類型(xing)、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)登記分類、收款項目(mu)、詢價(jia)方式(shi)、住宿標準、結(jie)算(suan)幣種、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系(xi)深度(du)、銀(yin)行(xing)賬(zhang)號、匯率維護(hu)(hu)、大(da)交通(tong)標準、導游(you)證類別(bie)(bie)、地接(jie)車等(deng)級(ji)、護(hu)(hu)照類別(bie)(bie)、國(guo)家(jia)維護(hu)(hu)、門票標準、酒店(dian)等(deng)級(ji)、信(xin)用卡類型(xing)、簽(qian)證類別(bie)(bie)、省(sheng)份維護(hu)(hu)、小交通(tong)標準、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)行(xing)業分類、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)接(jie)受程(cheng)度(du)、文化程(cheng)度(du)、城市維護(hu)(hu)、集合地點、出(chu)入境口(kou)岸、銷售狀態、出(chu)行(xing)目(mu)的、景(jing)點類型(xing)。

2.酒店經營管理

理論(lun)操作：目錄、練習、案例搜索、檢驗、課件(jian)下載、幫助。

實際操作：預定部(bu)、總(zong)臺接待、客房部(bu)、餐飲部(bu)、康樂(le)部(bu)、信息(xi)資(zi)料、人事管(guan)理(li)、客戶管(guan)理(li)、總(zong)經理(li)查詢、報表生成。

網上(shang)預(yu)定(ding)：賓館簡介、在(zai)線預(yu)定(ding)、客房(fang)一覽、餐飲(yin)服務、康娛設施、會(hui)議設施、旅游、網上(shang)訂(ding)房(fang)。

3.旅游資源開發與管理

單位普(pu)查(cha)與評價：理論知(zhi)識(shi)、單體普(pu)查(cha)。

旅游地(di)開發綜合評價：創建模型(xing)。

旅(lv)游(you)(you)市(shi)場(chang)預測(ce)(ce)分析(xi)：理(li)論知(zhi)識、市(shi)場(chang)分析(xi)與預測(ce)(ce)、旅(lv)游(you)(you)市(shi)場(chang)季節性強度分析(xi)、旅(lv)游(you)(you)市(shi)場(chang)地域集(ji)中性分析(xi)。

旅游(you)地(di)(di)信息查詢：旅游(you)地(di)(di)信息查詢。

旅(lv)游(you)開發效益評估：案例分析。

4.旅游行政管理

政務(wu)管理：政策法規(gui)、行業管理、旅(lv)游統計、教(jiao)育(yu)培訓、規(gui)劃招商、執行投訴、旅(lv)游協(xie)會。

商務管理：旅(lv)游(you)目的(de)地、旅(lv)游(you)超市、旅(lv)游(you)地展(zhan)示(shi)（特色餐飲、賓館飯店、交通(tong)指南、風(feng)景名(ming)勝、地方特產、休閑娛樂(le)）。

案例共享(xiang)：系統內(nei)置共享(xiang)多個旅(lv)游(you)相(xiang)關案例。

5.導游實務與技巧

目錄(lu)：導游實務、政策法規習題集、導游實操多維心(xin)理分(fen)析(xi)案例、導游模擬(ni)試題。

練習(xi)：習(xi)題練習(xi)、案例(li)分析。

案例搜索：通過模(mo)糊(hu)查詢或者分析狀態(tai)搜索案例。

測驗：習題測試(shi)。

課件下(xia)載：可下(xia)載多個(ge)課件。

幫助(zhu)：模塊功能使用說明(ming)。

三、軟件特點及優勢

網(wang)絡版，節(jie)點(dian)數無限(xian)制

系統必須基于.NET技術(shu)和B/S架構開發，客戶端無限制(zhi)，易(yi)安裝易(yi)維(wei)護(hu)。并且(qie)采用模(mo)擬交互的教(jiao)學(xue)思想，教(jiao)師可在(zai)(zai)每個模(mo)塊中添加實(shi)(shi)驗數(shu)據，學(xue)生在(zai)(zai)模(mo)擬角(jiao)色的實(shi)(shi)踐過程中，體(ti)會旅游信(xin)息管理。

知識覆蓋廣

系統不僅(jin)覆(fu)蓋旅(lv)(lv)行(xing)社三個(ge)主(zhu)要業(ye)(ye)務流(liu)程：銷(xiao)售業(ye)(ye)務、接待業(ye)(ye)務、票務業(ye)(ye)務，還涉及旅(lv)(lv)游管(guan)理(li)相(xiang)關學科的(de)知(zhi)識(shi)，如酒店管(guan)理(li)、導游實訓(xun)、旅(lv)(lv)游資(zi)源開發、旅(lv)(lv)游行(xing)政管(guan)理(li)等全面(mian)的(de)知(zhi)識(shi)。

完善的教學方式

教(jiao)學考核貫穿于整個軟件操(cao)作中，課堂練習與操(cao)作考核、案(an)例考核、測驗、評(ping)分標準(zhun)設置幫助教(jiao)師輕松(song)掌握學員(yuan)學習狀況(kuang)，通過練習和(he)考核，也讓學員(yuan)明白自己的學習效果、制定學習計劃(hua)。

操作簡單(dan)、易用性強(qiang)

無(wu)論是(shi)管(guan)理端(duan)還是(shi)學(xue)生(sheng)端(duan)，本教學(xue)軟(ruan)件系統(tong)都(dou)考慮到用戶的日(ri)常操(cao)作(zuo)習慣。在管(guan)理端(duan)采(cai)用windows操(cao)作(zuo)界(jie)面，將(jiang)系統(tong)菜單(dan)欄與操(cao)作(zuo)界(jie)面分(fen)開，每個模(mo)塊操(cao)作(zuo)流程(cheng)簡單(dan)，并配備直(zhi)觀的操(cao)作(zuo)說明。