一、軟件概述

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客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)是酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)準(zhun)(zhun)備用于住(zhu)宿以及休閑娛樂等(deng)服務的(de)場所。酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)會(hui)(hui)根據(ju)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求(qiu)和(he)(he)(he)用途設(she)置不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類(lei)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)。家中通常(chang)會(hui)(hui)留有(you)一兩間(jian)(jian)空的(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)間(jian)(jian)，以備客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)來家做客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)時留宿，也叫(jiao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)。酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)會(hui)(hui)根據(ju)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求(qiu)和(he)(he)(he)用途設(she)置不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類(lei)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)。不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)地區、不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)級(ji)別、不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)類(lei)型、不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)品牌酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)分類(lei)標準(zhun)(zhun)并不(bu)(bu)統一，有(you)單人(ren)間(jian)(jian)、標準(zhun)(zhun)間(jian)(jian)(雙床)、雙人(ren)間(jian)(jian)、套(tao)間(jian)(jian)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)、公(gong)寓式客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)、總統套(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。另(ling)外，一些(xie)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)會(hui)(hui)有(you)特色客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)，例如度假酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)基本上以家庭單位為(wei)主(zhu)，會(hui)(hui)提供大床房(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)(he)(he)家庭房(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)星(xing)級(ji)標準(zhun)(zhun)的(de)賓館，對各類(lei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)應配的(de)家具和(he)(he)(he)設(she)備都有(you)明確的(de)規定(ding)，但不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)國家、不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)標準(zhun)(zhun)的(de)賓館，家具和(he)(he)(he)設(she)備的(de)多少和(he)(he)(he)款式也會(hui)(hui)有(you)差(cha)別，如有(you)些(xie)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)可(ke)能(neng)增設(she)餐桌、小酒(jiu)吧或(huo)專門用于辦公(gong)的(de)桌椅，有(you)些(xie)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)衛生間(jian)(jian)還可(ke)能(neng)增加女士凈身盆、旋渦浴缸和(he)(he)(he)桑(sang)拿房(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)。

思沃酒店(dian)客房管理模(mo)擬(ni)實訓系統(tong)以flash動畫模(mo)擬(ni)酒店(dian)情景，學生進入(ru)進行模(mo)擬(ni)客房管理日常事務(wu)處理，包括客房設計、引領入(ru)住、客房查房、客房整理、布(bu)草間等類型實訓。

該教學(xue)軟件平臺(tai)模(mo)擬客房場(chang)景，學(xue)生(sheng)通(tong)過(guo)場(chang)景互動(dong)進(jin)行模(mo)擬操(cao)作(zuo)(zuo)，包含任務書、案例背景等，學(xue)生(sheng)在操(cao)作(zuo)(zuo)過(guo)程中可隨時(shi)查看(kan)進(jin)度。學(xue)生(sheng)通(tong)過(guo)該教學(xue)軟件平臺(tai)的虛擬場(chang)景中可對床上(shang)用(yong)品、窗(chuang)簾、電器、桌(zhuo)椅(yi)、茶(cha)幾(ji)上(shang)的消費商品、洗漱臺(tai)、馬(ma)桶、浴室等進(jin)行整理操(cao)作(zuo)(zuo)。

學生(sheng)可模擬(ni)(ni)工作(zuo)人員通過動畫場景互動對(dui)酒店進行查(cha)房操作(zuo)。學生(sheng)在虛擬(ni)(ni)場景中可對(dui)床上(shang)用品、窗簾、電(dian)器、桌(zhuo)椅、茶幾上(shang)的消費(fei)商品、洗漱(shu)臺、馬桶、浴室等進行查(cha)驗是否(fou)完整及破損。

學生模(mo)擬工作人(ren)員通過動畫場景互(hu)動對布草(cao)間進行管理操作。并(bing)可查看床單、被罩(zhao)、枕套、浴(yu)巾(jin)、毛(mao)巾(jin)、洗漱包、洗發(fa)水(shui)等消耗(hao)物品的庫存(cun)數(shu)量(liang)，并(bing)判斷是否補(bu)充(chong)。

二、軟件功能簡介

管理員登(deng)陸(lu)界(jie)面(mian)：基礎(chu)數(shu)據、實驗管理，每個大模(mo)塊下分(fen)別有相應的子模(mo)塊。

教師(shi)登陸界面(mian)：基礎數(shu)據、客房管理，在線(xian)考試，資(zi)源拓展(zhan)每(mei)個(ge)大模塊下分別(bie)有相應的子(zi)模塊。

學生(sheng)登(deng)陸界面：在線考(kao)(kao)試(shi)、資源拓展(zhan)，試(shi)驗考(kao)(kao)核，退出(chu)系(xi)統每(mei)個大模塊下分(fen)別有相應的子模塊

系統(tong)以flash動(dong)畫(hua)模擬酒店(dian)情景，學生(sheng)進(jin)入進(jin)行模擬客(ke)(ke)房(fang)管理日常事(shi)務處(chu)理，包括客(ke)(ke)房(fang)設計、引領入住、客(ke)(ke)房(fang)查房(fang)、客(ke)(ke)房(fang)整理、布草(cao)間等類(lei)型(xing)實訓(xun)。

學(xue)生(sheng)端包含客(ke)房整理模(mo)塊，軟件模(mo)擬(ni)客(ke)房場景(jing)，學(xue)生(sheng)通過場景(jing)互(hu)動進行模(mo)擬(ni)操(cao)作，包含任(ren)務(wu)書、案例背(bei)景(jing)等(deng)，學(xue)生(sheng)在(zai)操(cao)作過程中可(ke)隨時查看進度。學(xue)生(sheng)在(zai)虛擬(ni)場景(jing)中可(ke)對床上用品、窗簾、電器(qi)、桌椅、茶幾(ji)上的(de)消費商品、洗漱臺(tai)、馬桶(tong)、浴(yu)室等(deng)進行整理操(cao)作。

學生(sheng)端包含(han)客房查(cha)(cha)房場景(jing)模(mo)擬，學生(sheng)模(mo)擬工作(zuo)人員通過動畫場景(jing)互動對酒店(dian)進行查(cha)(cha)房操作(zuo)。學生(sheng)在虛擬場景(jing)中可對床上用品、窗(chuang)簾、電器、桌椅、茶幾上的消費商品、洗漱臺、馬桶(tong)、浴(yu)室等進行查(cha)(cha)驗是(shi)否(fou)完整及(ji)破(po)損。

學生(sheng)端包含布草間管理場(chang)景模擬，學生(sheng)模擬工(gong)作(zuo)人員通過動(dong)畫場(chang)景互動(dong)對布草間進行管理操作(zuo)。并可(ke)查看床(chuang)單、被罩、枕套(tao)、浴巾、毛巾、洗漱包、洗發水等消耗物品的(de)庫(ku)存數量(liang)，并判斷是否補(bu)充。

系統包含多種客房查房場景、客房整理(li)場景、布草間場景案(an)例，教師端可直接取用。

系統包含模(mo)擬場(chang)景(jing)客房(fang)查(cha)房(fang)場(chang)景(jing)、客房(fang)整(zheng)理場(chang)景(jing)、布草間場(chang)景(jing)，模(mo)擬客房(fang)場(chang)景(jing)對學生進行實驗模(mo)擬。

系(xi)統包含軟件操作得分設置(zhi)，教師可根據(ju)不同(tong)側(ce)重點(dian)對學(xue)生操作進(jin)行得分設置(zhi)，學(xue)生完成之后，成績可通過教師端進(jin)行匯總和排序(xu)。